Question 1

Як відбувається доставка ?

Answer

В межах України доставка відбувається компанією Нова Пошта.
Ви можете оформити доставку у відділення Нової Пошти або ж замовити адресну доставку кур'єром на вказаний вами адрес.

Вартість доставки у відділення становить від 55 до 65грн, в залежності від ваги посилки.
Вартість кур'єрської доставки на вказаний адрес згідно тарифів компанії Нова Пошта.

Доставка за межі України відбувається компанієї Укрпошта.
Варість доставки залежить від країни отримувача.

Question 2

Як мені відслудкувати замовлення?

Answer

Посилки по Україні можна відслудкувати тут, ввівши номер експрес накладної.

Відслідкувати посилку яка буде доставлена за межі України можна тут.

Question 3

Способи оплати

Answer

Оплата замовлення відбувається зручним для вас способом.
Ви можете розрахуватися у відділені Нової Пошти, або ж на карту банку.

Зверніть увагу, що при розрахунку у відділенні Нової Пошти ви сплачуєте додаткову комісію за переказ коштів у розмірі 20грн + 2% від суми грошового переказу.

Question 4

Індивідуальний пошив

Answer

Якщо потрібного розміру в розмінній сітці ви не знайшли, ви можете замовити індивідуальний пошив по вказаним вами замірам. Для цього необхідно вказати зріст, обхват грудей, талії та бедер.

Замовлення на індивідуальний пошив беруться в роботу після часткової (50%) або повної оплати.

Зверніть увагу, що товари пошиті за індивідуальними параметрами обміну та поверненню не підлягають.

Question 5

Обмін та повернення

Answer

Зверніть увагу, що товари зі знижкою, а також акційні товари поверненню не підлягають.

1. Повернення товару який був придбаний у нашому магазині можливий лише при оформленні відмови у відділенні Нової Пошти.
У всіх інших випадках - повернення не відбувається, лише обмін.

2. Товар на обмін повинен бути відправлений протягом 2х днів з моменту отримання замовлення зі збереженням всіх бірок і упаковки.

3. Дані для обміну уточнюються у консультанта магазину.
Адреса відправлення не являється адресом для проведення обміну.

4. Вартість доставки оплачує клієнт, окрім випадку коли обмін проводиться у разі виявлення браку.

5. Товари які відносяться до категорії "Носочно чулочні вироби", а саме: лосіни, білизна, топи, водолазки обміну та повернення не підлягають! Обмін та поверення даних товарів можливе лише у випадку явного браку, який був виявлений у відділенні пошти при отриманні.